现代服务学院以创建全国领先的高水平职业院校为目标，不断深化教育教学改革，形成了鲜明的专业特色，取得了显著成效，人才培养质量逐年提升，为社会培养了大批具有创新创业精神和创业实践能力的高技术技能人才，毕业生受到用人单位和社会各界的广泛好评,毕业生每年就业率99%以上。学生在国家级、省级技能大赛中多次荣获团体及个人一、二等奖奖项。
   学院现有10个专业，其中，连锁经营管理和市场营销专业是教育部首批现代学徒制试点专业，物流管理专业是省高水平建设专业，电子商务专业是省高水平学校建设项目“现代商贸与服务类”集群的牵头专业。在校生2071人。目前我院有教职工51人，专职教师35人，教授6人，副教授23人，博士学位2人，硕士学位21人，具有“双师型”教师29人。其中，省级教学名师1名，校级教学名师2名，校级教学新秀、青年教学能手各1名，专业带头人8名，专业骨干教师14名。学院还长期聘请35名行业企业专家专家担任兼职教师，拥有一支高素质、双师型、结构合理的专兼结合的教学团队。

物流管理专业

（国家骨干建设省级重点专业、省级高水平建设专业、省级现代学徒制试点专业）

培养目标：培养掌握现代物流基本理论知识和操作技能，熟悉物流业务工作流程，具备一定的物流组织管理能力和市场开拓能力，能在生产、流通和服务领域从事物流采购及供应、仓储管理、配送组织管理、运输及调度、货运代理、客户服务、信息采集及处理等方面的操作和基层管理工作，能够适应物流企业生产、建设、管理、服务第一线需要、具有创新创业意识和良好职业道德的高素质技术技能人才。

就业方向：主要就业面向是装备制造业和现代服务业中的物流企业、生产制造业、商业企业的物流作业和物流管理岗位，从事仓储、运输、配送、采购、市场开发、报关报检、信息处理等工作岗位群工作。学生毕业后最先接触的工作是物流管理专业如仓储保管员、配送理货员、客服人员、快递派送员、分拣员等初始岗位群；学生经过2-5年的基层岗位工作经验积累后会成为企业初中级管理人员，如仓储配送主管、采购业务主管、市场开发主管、快递运营管理主管、人力资源部主管及行政主管等升迁岗位。

专业特色：物流管理专业与北京京东世纪信息技术有限公司合作推行省级现代学徒制改革试点，共建“京东订单班”。订单班采取“招生招工一体化”模式，推行“招生即招工、招工即招生”制度，学校、企业、学生签订三方协议，实现学生“入校即入厂”；与北京络捷斯特发展股份有限公司合作成立物流“长风创新实验班”。实验班依托 “长风模式”，以“未来课堂”为支撑，根据学生的工作能力和企业的人才需求，对接物流企业岗位，真正实现了校企一体化育人。

资格证书：高级仓储员、长风物流操作员或主管等物流相关行业企业认证证书、ISO9000质量认证证书、叉车操作证、普通话等级证书等。

连锁经营管理专业

（国家现代学徒制试点专业）

培养目标:立足培养学生的现代化、国际化商业多重复合能力和可持续发展能力，积极推行现代学徒制试点，搭建好校企协同育人平台。在人才培养模式和课程体系改革、师资队伍建设、实验实训条件建设、教学过程管理和考核方面开展实践，人才培养质量提高，成效显著。培养适应社会主义市场经济建设需要的现代化、国际化连锁经营管理人才。

就业方向：搭建校企协同育人平台，培养商业技能人才。哈尔滨职业技术学院与哈尔滨中央红小月亮超市有限责任公司推行国家现代学徒制试点工作，积极搭建连锁专业技能人才培养校企协同育人平台。连锁经营管理专业培养职能管理、商贸经营、销售营销、会展广告、信息处理岗位生产、建设、服务和管理一线需要的高素质技能人才。

资格证书：品类管理师、加盟创业技能证书。

电子商务专业

（国家级教育改革试点专业、省级高水平建设专业、国家职业资格鉴定站）

培养目标：培养学生掌握电子商务专业的基础理论、基本知识和综合运用的基本技能，具有较强的现代信息处理能力和商务管理能力，能从事企事业单位的网络营销与策划、搜索引擎优化、网络编辑、网站维护、网店运营与管理等工作，成为具有较强可持续发展能力的技能型人才。

就业方向：在企事业单位从事网络营销与策划、网站管理、网站推广、网店运营与管理、搜索引擎优化、网络编辑、商务管理、网店客服等工作。

资格证书：电子商务师（三级）、网络编辑师（三级）。

市场营销专业

（国家现代学徒制试点专业）

培养目标：为企事业单位以及其它体组织培养具有良好的公共道德和职业道德，具备市场调研、营销策划、推销技巧、客户服务等多学科理论知识及职业能力，从事营销调研、营销管理、营销策划与咨询、客户服务管理、推销业务、市场监督、人力资源管理等岗位，服务与管理第一线需要的高素质技能人才。

就业方向：企业及其他组织的营销部门、市场部门、调研部门、企划部门、营销培训与督导部门、销售部门、客户服务部门的营销工作人员和基层营销管理人员。

获得资格证书：商务管理师（中级）、助理营销师。

旅游管理专业

培养目标：培养熟悉旅游市场，具备旅游管理理论知识和操作技能，具备独立带团、旅行社业务运营与管理,具有良好职业素养和职业能力的高素质技术技能人才。

就业方向：旅游公司、旅行社、景区管理部门，从事行政管理、旅游规划、外联、计调、导游、销售等工作。

获得资格证书：全国导游资格证书

酒店管理专业

（校级重点专业）

培养目标：培养学生掌握酒店管理专业的基础管理理论、运营知识和实践操作技能，具有良好的职业素养和职业能力，能从事高星级酒店的接待服务、宴席设计与服务、康体服务及销售公关等岗位工作，成为具有较强可持续发展能力的高素质技术技能人才。

就业方向：星级酒店前厅部、餐饮部、销售部、康乐部等部门从事接待员、服务员、销售经理、主管（领班）或连锁经济型酒店接待员、店长等岗位。

资格证书：酒店部门经理资格证书、餐厅服务员（高级）。

空中乘务专业

培养目标：培养掌握航空服务标准与技能，乘务服务基本理论，熟悉航空乘务员（安全员）、机场地面服务岗位的基本技能，具有良好的职业素养的富有创造性的高素质技术技能人才。

就业方向：国内外航空公司空中乘务员、安全员；国内外机场值机、安检、贵宾服务等地勤工作；国际豪华邮轮乘务员等

获得资格证书：普通话等级证书。

城市轨道交通运营管理专业

培养目标：培养具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能，从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务等工作的高素质技术技能人才。

就业方向： 车站安全员、站务员、票务员、综控员、值班员、调度员、值班站长、站长等。

资格证书：普通话、安检员、站务员、值班员。

国际邮轮乘务管理专业

培养目标：培养具有良好职业道德，掌握国际豪华邮轮服务邮轮乘务管理基本知识和邮轮管理与运营职业能力，能胜任国际豪华邮轮和星级酒店的餐饮、客舱、酒吧、前台等一线岗位的服务工作，具有良好的外语沟通能力、团队精神、敬业精神和创业精神的高素质技术技能人才。

就业方向：主要从事国际豪华邮轮以及国内邮轮的餐饮、客舱、前台服务中心、康乐、商务中心、船上和岸上导游、商品部等一线岗位的服务工作和基层管理工作以及星级酒店、旅游服务公司、旅游休闲度假区、景区（点）、会展等服务与管理岗位。

资格证书：全国导游资格证书、餐厅服务员（中级）、基本安全培训合格证、客船船员特殊培训合格证、国际航行船舶船员专业英语考试合格证明、船舶保安意识培训合格证。

实习、就业合作单位

北京京东世纪信息技术有限公司、好利来食品有限公司、上海康诺国际贸易有限公司、上海星巴克咖啡经营有限公司、哈尔滨正阳家电公司、哈尔滨中央红小月亮超市有限公司、黑龙江邮政速递物流有限公司、黑龙江省顺丰速运有限公司、中通供应链管理有限公司、哈尔滨问鼎管理顾问有限公司、黑龙江教育国际旅行社、黑龙江金太阳国际旅行社、哈尔滨青年国际旅行社、哈尔滨海外国际旅行社、万豪国际酒店、哈尔滨香格里拉大酒店、哈尔滨万达皇冠假日酒店、中国国际航空、南方航空、海南航空、厦门航空、深圳航空、四川航空、天津航空、哈尔滨地铁集团有限责任公司、浙江东明不锈钢股份有限公司、华南城、黑龙江龙运集团、尧尧电子商务有限公司、哈尔滨信息港、上海热风时尚公司、大连爱丁堡航空科技集团有限公司。